主站、通讯及初始化数据

1、 问：“同花顺”为什么装好后启动时提示让我注册？
答：此时的注册只是在本地生成自己个性化的配置文件，以后与该注册名相关的设置内容都会保存在以这个注册名命名的配置文件目录中。这个注册不会报告给核新公司也不会影响程序的正常使用。注册用户只有一个时下次启动时不会给出提示，而两个以上注册用户在启动时会给出选择用户的提示。

2、 问：为什么我已注册了，而连接主站时仍有一个用户名与密码框？
答：因为本地注册的用户只是用于放置自己个性的东西用的只在本地启动时需要校验一下，而连接主站时的用户名是主站要求的并且只有主站认可的用户名才能登录上行情主站，这两者没有联系。

3、 问：为什么连接主站时，总是不成功并且总时弹出对话框提示“连接行情主站失败，可能是下面的原因：A…B….”？
答：这个对话框正告诉你为什么你的客户端连不上行情主站的可能的几个原因，此时可对照上面的提示逐条检查自己的网络、用户设置等问题。

4、 问：我想换一个行情主站浏览行情，怎么换？连接该主站用户名与密码是多少？
答：在行情主站登录对话框中有一行情主站列表，点击主站名称右侧的三角形下拉按钮即能选择行情主站，程序的配置已为每个主站设置了可连上该主站的用户名与密码，通常大多数主站的用户名及密码均为guest。

5、 问：行情主站名称前的“c”、“d”等字母有什么用？
答：为便于用户在主站列表中快速查找到行情主站，我们在主站名称前加上了该主站的第一个汉字的拼音简称的第一个字母，如要定位到浙江证券主站时，只要在主站列表活动状态下按几下z，此时列表会在第一个字母带z的主站间切换，留意一下可以迅速的找到浙江证券主站。

6、 问：我手头的程序只有少量的几个行情主站地址，而我知道很多的行情主站地址，怎样把这些地址加到主站列表中，以让我有更多的选择？
答：在主站登录对话框中点击[通讯设置]按钮或在“工具”à“系统”设置对话框中点击[行情主站设置]按钮也能进入添加主站的对话框，并在“通讯设置”对话框中点击添加按钮后即开始添加主站信息。

7、 问：券商通知我行情主站的地址改了，我该怎么办呢？
答：在“通讯设置”对话框中，点击主站列表下拉框下面的[修改]按钮，可以在修改对话框中直接修改行情主站的IP地址及端口号等信息。

8、 问：我们单位里上网是通过代理来访问的，请问“同花顺”能通过代理来看行情吗？支持哪些代理呢？如何设置？
答：能通过代理程序来浏览行情。目前支持socks4、socks5、http代理。不同的代理程序会有不同的设置方法，详细方法请联系网络的网管或代理程序开发商。

9、 问：我们单位里的公网出口处装有网络防火墙，该如何设置才能正常使用“同花顺”来浏览行情、资讯及委托下单？
答：“同花顺”主站端监听端口通常为TCP socks 8601或8001，资讯的监听端口通常为HTTP 的80或81端口，下单通常为TCP socks 8002端口，但个别主站的端口也会有些不同，在连不上主站时，可到“通讯设置”对话框中[修改]或[查看]按钮来查看连接该主站时所需的端口。

10、问：我的机器上装有《诺顿防火墙》或《天网防火墙》等，我一连主站时每次都会跳出来问我一下“只否允许该程序访问网络…？”，烦死我了！该怎样设置才能正常使用“同花顺”?
答：这是因为没有正确设置这些网络软件防火墙的“规则”引起的。通常在“同花顺”客户端程序第一次连接主站时，防火墙软件会跳出对话框来询问，此时只要“允许”并且指定“下次访问按此规则执行”即可。

11、问：我们单位里只有一台电脑能上网，但老王要通过“同花顺”来看期货行情、小李喜欢清新自然的界面风格、而我关注自选股内容及持仓情况不想让别人知道，怎么办？要装多套“同花顺”吗？
答：不用安装多套“同花顺”。因为“同花顺”本身支持多用户使用，并且为每个用户都准备一个个人文件目录，所有与该用户有关的东西都会放到该目录中，如自选股情况及持仓情况、主站名称、界面风格等完全独立。并且可为用户设定密码，在启动时如密码不对则无法进入该用户对应的文件夹。

12、问：我注册时的用户密码当时没考虑太多，设置的太简单了，现在怎样修改我的注册密码？
答：在“工具”à“系统工具”设置对话框中选中当前登录用户后点击[修改]按钮，对修改用户对话框中可修改用户密码。

13、问：怎样注销我注册的用户及清空与我有关的内容？
答：在有多用户情况下，可用其它用户名登录，然后在“系统设置”对话框中选中要删除的用户名，点击[删除]按钮后输入该用户的密码，这样该用户会从用户列表中消失，其用户目录及下面的内容也会被清空。

14、问：为什么有时连接主站时初始化行情速度很快，有时很慢？
答：在打开实现写盘的情况下会比不打开实时写盘速度要慢。当天第一次连情速度一盘比断开后重连的速度要慢。

15、问：我连的上一个主站的实时行情数据有错误，换一个主站后仍然这样，怎么办？
答：如果后一个主站的初始化数据与前一个主站的初始化数据日期是一样的，则客户端不会重新请求初始化数据了。此时建议点击“工具”à“重新初始化”。